POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INFORMAÇÃO AO UTILIZADOR
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A Darling Roses é a RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados pessoais do UTILIZADOR e informa que esses dados serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.
Para que tratamos os seus dados pessoais e com que finalidade?
Consoante o formulário através do qual obtivemos os seus dados pessoais, tratá-los-emos de forma confidencial para os seguintes fins:
No formulário de Contacto:
• Responder a consultas ou a qualquer tipo de pedido efetuado pelo utilizador através de qualquer um dos meios de contacto disponibilizados no site.
Na Loja Online:
• Gerir a sua compra ou encomenda online, processar o pagamento e proceder ao envio ou ativação da mesma, com base nas condições gerais de contratação.
• Gerir, manter, melhorar ou desenvolver os serviços prestados.
• Realizar inquéritos de satisfação e qualidade.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados com as medidas de segurança adequadas, de forma a garantir a anonimização ou destruição total dos dados.
A quem comunicamos os seus dados pessoais?
Não está prevista a comunicação de dados pessoais a terceiros, exceto se for necessário para o cumprimento das finalidades do tratamento. Nestes casos, os dados poderão ser partilhados com os nossos prestadores de serviços relacionados com comunicações, com os quais a RESPONSÁVEL celebrou contratos de confidencialidade e de subcontratação, conforme exigido pela legislação em vigor.
Quais são os seus direitos?
O UTILIZADOR tem os seguintes direitos:
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
• Direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados, bem como de limitação ou oposição ao seu tratamento.
• Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, caso considere que o tratamento dos seus dados não está conforme a legislação aplicável.
Dados de contacto para o exercício dos seus direitos:
Para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados junto da Darling Roses, deverá enviar um e-mail para: esther@darlingrosesportugal.com, com o seu pedido.
2. CARÁTER OBRIGATÓRIO OU FACULTATIVO DA INFORMAÇÃO FORNECIDA PELO UTILIZADOR
Os UTILIZADORES, ao assinalarem as caixas correspondentes e ao introduzirem dados nos campos assinalados com um asterisco (*) nos formulários de contacto ou de descarga, aceitam de forma expressa, livre e inequívoca que os seus dados são necessários para o tratamento do seu pedido por parte da prestadora dos serviços. A inclusão de dados nos restantes campos é voluntária. O UTILIZADOR garante que os dados pessoais fornecidos à RESPONSÁVEL são verdadeiros e compromete-se a comunicar qualquer alteração aos mesmos.
A RESPONSÁVEL informa que todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, por serem essenciais para prestar um serviço de qualidade ao UTILIZADOR. Caso não sejam fornecidos todos os dados, não se pode garantir que a informação e os serviços prestados correspondam totalmente às suas necessidades.
3. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Em conformidade com a legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais, a RESPONSÁVEL cumpre com todas as obrigações legais relativas ao tratamento dos dados sob a sua responsabilidade. Os dados são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao titular, sendo adequados, pertinentes e limitados ao necessário para os fins a que se destinam.
A RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os direitos e liberdades dos UTILIZADORES, e que os informou devidamente para que possam exercê-los.
Para mais informações sobre as garantias de privacidade, poderá contactar a RESPONSÁVEL através do e-mail: esther@darlingrosesportugal.com.